“The objective of this study is to assess the impact of web 2.0 trends on the field of learning and education in Europe and to see where Europe stands in terms of using web 2.0 innovations in the domain of learning.”
Im November findet die nächste eGovernment EU-Ministerkonferenz statt. Hier werden die Schwerpunkte im Bereich eGovernment für die nächsten drei Jahre festgelegt. David Osimo und Paul Johnston wollen mit einigen anderen Akteuren darauf hinwirken, dass bei den Beschlüssen die Government 2.0-Aspekte Transparenz, Partizipation und Kollaboration berücksichtigt werden. Dafür entwickeln sie ein offenes Manifest und suchen noch weitere Ideen, Vorschläge und Mitstreiter:
Help craft a collective, open, bottom-up manifesto that will push governments to embrace the web culture of openness and collaboration in designing future public services. By working together and tapping the collective wisdom of a large group, our manifesto will carry a lot of weight. We will present the top-rated, collaboratively written version at the ministerial in Malmö and then encourage ministers to act in accordance with it.
Laut der australischen Studie “Interacting with Government” haben 2008 mit 63%erstmals mehr Menschen mindestens einmal über das Internet Kontakt mit der öffentlichen Verwaltung aufgenommen als über andere Kanäle wie Telefon oder in Person. Ich habe mir zum Vergleich aktuelle Daten von Eurostat zur Kontaktaufnahme von Einzelpersonen mit der Verwaltung angeschaut. Im Schnitt verwendeten 25,7% der Bürger in den EU-Mitgliedsstaaten das Internet um Informationen von öffentlichen Einrichtungen zu erhalten. In Deutschland waren es 31% und in Finnland 46% der Einwohner. In beiden Fällen, der australischen Studie und den Eurostat Ergebnissen, bleibt mir aber unklar, welches der absolut häufigste Kanal ist um Kontakt mit der Verwaltung aufzunehmen.
